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鹽城射陽供電：全面開啟“購售同期抄表結算”新模式

2023-09-09 14:32:21來源： 機經網

(相關資料圖)

最近，鹽城射陽縣供電公司結合“網上國網”APP中電量電費信息向用戶耐心講解，從居民客戶角度出發詳細解讀購售同期政策，居民客戶通過“自然月”電費結算模式，引導每月準時按期用電繳費，最大程度保障客戶利益，讓計算階梯電量更加直觀易懂，更方便計劃用電、節約用電。

購售電量抄表不同期，是長期困擾供電企業電力營銷管理的棘手問題。以往，發電側、售電側抄表結算周期不一致，給客戶經營指標管控、節能減排、人力時間成本等方面帶來諸多不便。同時，也給供電企業帶來購電量、售電量、線損等經營指標與統計周期不一致、數據失真的問題，造成人力物力等經營管理成本浪費，客戶無法得到計劃用電、生產用電、節約用電的保障。

“購售同期抄表結算”指用電客戶的抄表時間調整為每月末最后一日24時，實現購售電按自然月同期抄表結算的電費結算方式。購售同期后，可以解決指標異常波動和與社會經濟數據不匹配、發用電側自然月數據不對應不精準等問題，使經營指標靈敏性和預測準確性顯著提高，電費結算周期為每月1日至月末最后一日，電費賬單不再跨月，客戶用電更加直觀易懂。

我們看到，鹽城射陽縣供電公司成立內部工作柔性團隊，主動上門走訪政府部門、行政事業單位、大中型企業，宣貫新的電費結算方式，并在各營業廳公示購售同期調整內容，組織在各社區、村委會及小區公告欄張貼關于實施自然月抄表結算的公告，通過“廣播、電視、“網上國網”APP、電e寶、國網商城、95598網站、微信、支付寶等線上渠道，進行全方位廣泛宣傳告知。

由此，我們要認真象鹽城射陽縣供電公司那樣，持續跟進“購售同期抄表結算”新模式，在實現相關業務平穩過渡的基礎上，拓寬供電服務渠道，全面優化各項工作機制，把握自動核算過程中的痛點、難點，確保經營指標管理及統計數據精準性，助力購售同期邁向新臺階，從而為廣大客戶提供更加優質貼心的供電服務。（吳文）

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